Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes par LILEI.FR de tous les articles présents sur le site Internet.

Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions et sont accessibles sur le site internet.

1.1- Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

1.2- Le prix indiqué lors de la confirmation de la commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises (TTC). Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits et les frais de transport.

1.3- Toutes les commandes quelles que soient leurs origines sont payables en Euros.

1.4- LILEI.FR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.

1.5- Les produits demeurent la propriété de LILEI.FR jusqu'au complet paiement des produits.

Vous pouvez commandez dans notre Boutique sur Internet ou
- par courrier : LILEI.FR - 16 rue Gabriel Péri 38000 - Grenoble / France

- par mail : grâce au formulaire accessible sur le site Internet

4.1- Les photographies ainsi que les textes reproduits illustrant les produits ne sont pas contractuels. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de LILEI.FR ne pourrait être engagée.

4.2- Dans le cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré ainsi qu'à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté. En cas d'indisponibilité de produit(s) après passation de votre commande nous vous en informerons par mail, par téléphone ou par courrier dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors demander l'annulation ou la modification de votre commande :
- par courrier : LILEI.FR - 16 rue Gabriel Péri 38000 - Grenoble / France
- par mail : grâce au formulaire accessible sur le site Internet

6.1- Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et déclare les accepter pleinement et sans réserve dès lors qu'il clique sur le bouton " Validation ".
6.2- Les données enregistrées par LILEI.FR constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre LILEI.FR et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement PAYPAL constituent la preuve des transactions financières.
6.3- Le Client est informé à l'adresse e-mail qu'il aura communiquée pour toute commande validée par LILEI.FR.
6.4- LILEI.FR se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou de ne pas confirmer une commande pour des raisons tenant en particulier à l'approvisionnement par les fournisseurs (voir article 5). Le Client en est alors informé par mail, téléphone ou courrier.

- Par carte bancaire : CB, Visa, Eurocard, Mastercard.
- Par chèque bancaire ou postal
- Par virement

Votre commande se termine par le choix d'un moyen de paiement (chèque, virement ou carte bancaire) puis par sa validation.

8.1- Le paiement par carte bancaire :
LILEI.FR a choisit le système de paiement sécurisé PAYPAL afin que la transaction bancaire effectuée se passe dans des conditions optimales de sécurité. Au moment de la validation de votre commande et dans le cas d'un paiement par carte bancaire, une facture proforma vous sera délivrée. Vous devez saisir le n°de votre carte bancaire et sa date de fin de validité. Votre paiement est directement enregistré sur le site de PAYPAL en mode crypté (procédé de cryptage SSL ). LILEI.FR n'a à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires. Après vérification et accord de paiement par PAYPAL, vous revenez automatiquement sur la boutique de LILEI.FR. Dans le cas d'un refus sur le site de paiement PAYPAL, LILEI.FR se garde le droit d'annuler votre commande. Seules les cartes bancaires présentant le sigle CB, Visa, Eurocard ou Mastercard sont acceptées. Cette formule a été choisie pour éviter les fraudes et pour vous assurer une sécurité maximale.

8.2- Le paiement par chèque :
Lors de la validation de votre commande et du choix du paiement par chèque, vous imprimez le bon de commande portant un numéro que vous nous adressez ensuite par courrier accompagné d'un chèque bancaire ou postal libellé à l'ordre de LILEI CLERTANT à l'adresse suivante :

LILEI - CLERTANT
16 rue Gabriel Péri
38000  Grenoble  / France

Votre chèque, égal au montant " Net à payer " sera débiter le jour de l'envoi de votre colis. Aucune livraison ne sera effectuée avant réception du chèque. Vous devez nous faire parvenir vos coordonnées et votre chèque dans un délai de 15 jours maximum ; au delà de ce délai, la commande est annulée.

9.1- Pour la France métropolitaine et Monaco, sauf exception, la livraison est effectuée par la Poste sous un délai de 2 jours ouvrés maximum après dépôt de votre commande par nos services à la Poste. En cas d'absence, le colis est déposé dans votre boîte aux lettres. Pour l'Europe et le reste du monde, la livraison est effectuée en colis postal prioritaire. Les délais de livraison sont fonction des pays de destination.

9.2- Le dépôt des commandes à la Poste est effectué le plus rapidement possible selon l'heure, le jour de passation de la commande et la disponibilité des produits.

9.3- Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais nécessaires pour la livraison. Ils sont donnés à titre indicatif selon les jours fériés, sous réserve d'événements de force majeure (grève, sinistre, décision administrative, …) ou d'indisponibilité de produits.

9.4- En cas d'articles livrables à des dates différentes, compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.

9.5- En cas de délais supérieurs, LILEI.FR s'engage à en informer le Client par mail, téléphone (remplissez les indications facultatives du formulaire).

9.6- Si le Client souhaite que des produits soient livrés en 2 endroits différents, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

9.7- Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquement ou de dégradation.

11.1- Conformément à la loi du 6 janvier 1988 du code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison de la marchandise pour retourner le ou les article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine avec tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. Seul le prix du ou des produits acheté(s) sera remboursé, les frais d'envoi et de retour restant à votre charge.

11.2- Les retours sont à effectuer à :

LILEI - Clertant
16 rue Gabriel Péri
38000 - Grenoble / France

11.3- LILEI.FR s'engage à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée sur le bon de commande et de nous renvoyer le ou les produits. Nous procéderons alors à l'échange ou au remboursement des produits. Dans les cas visés par l'article 11.3, les frais d'envoi et de retour ne vous seront pas remboursés. Attention : aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

11.4- Les remboursements sont effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après réception des produits par nos services. Le remboursement s'effectue, au choix de LILEI.FR soit par virement sur votre compte bancaire soit par chèque bancaire adressé au nom du Client ayant passé la commande soit par PAYPAL soit par CODE de reduction à utiliser sur LILEI.FR.

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

- par courrier : LILEI.FR - 16 rue Gabriel Péri 38000 - Grenoble / France

- par mail : grâce au formulaire accessible sur le site Internet

13.1- Les articles proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de LILEI.FR ne serait être engagée en cas de non-respect des dispositions réglementaires et législatives du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits commandés.

13.2- LILEI.FR ne peut être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondations, incendies.

13.3- LILEI.FR ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

13.4- Les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de la commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

13.5- Dans le cas où des droits de douane seraient exigibles, LILEI.FR se dégage de toute responsabilité si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le Client.

13.6- Des retards éventuels dans la livraison de la commande ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

13.7- Toutes les commandes passées sur LILEI.FR sont destinées à l'usage personnel du Client, le Client ou le destinataire des produits s'interdisant toute revente partielle ou totale des produits.

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à l'entreprise pour obtenir une solution à l'amiable. A défaut, les tribunaux de Lyon (69-rhone) sont seuls compétents, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

LILEI.FR
16 rue Gabriel Péri

38000 - Grenoble / France

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